Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng 247thethao

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu đặt cược, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng như quyền truy cập vào các bàn chơi và slot trên 247thethao.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
247thethao Những điều bạn cần biết khi dùng 247thethao
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, bao gồm cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Khi bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.

Xác minh danh tính

Trước khi thực hiện thay đổi quan trọng — như cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán — chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến số đã đăng ký.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó — từ quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến chính sách tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email; phản hồi thường đến trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc chính sách xử lý dữ liệu qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản nạp rút tiền, xác minh ví và quyền truy cập tài khoản ngay trong mục Trợ giúp trên trang.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 247thethao

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 247thethao, bao gồm cả nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo trên trang trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xem xét và xử lý theo quy trình xác minh danh tính, thông thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của chính sách thanh toán trong điều khoản này. Giao dịch chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi thông báo lý do và hướng xử lý qua email đã đăng ký.

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn thông tin cần sửa và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn nếu bạn cần trợ giúp thêm.